Вопросы о Pipl VPN
Информация о подписке и подключении: сколько стоит доступ, на скольких устройствах он работает, как отключить автопродление, что делать на iPhone и компьютере и какие данные сервис не собирает. Условия взяты из оферты и политики конфиденциальности PIPL NETWORK LLC.
Ответы
Месяц — 249 ₽, три месяца — 699 ₽, полгода — 1299 ₽, год — 2499 ₽. В пересчёте на месяц годовая подписка выходит в 208 ₽. Оплата и продление идут внутри Telegram-бота.
Новому пользователю оферта даёт 24 часа бесплатного доступа один раз. Отдельно у бренда есть бесплатное Android-приложение в Google Play с рекламой и ограничениями — это другой продукт, не подписка.
На трёх одновременно, это записано в оферте. Четвёртое подключение сервис отклонит, пока не отключить одно из активных.
В части регионов операторы ограничивают передачу данных, оставляя голос и SMS. Помогает переключение режима «в самолёте» или подключение по Wi-Fi с последующим переходом на мобильную сеть.
В российском App Store приложения бренда нет. На iPhone ставится клиент v2rayTun, а ключ выдаёт бот — подключение работает так же, как на Android.
Своего десктопного клиента у бренда нет. На компьютере используется любой клиент с поддержкой VLESS, в который импортируется тот же ключ из бота.
Автосписание идёт за 24 часа до окончания периода, отключить его нужно не позднее чем за сутки до этой даты — в боте или через поддержку. За уже оплаченный период надлежащего качества деньги не возвращают.
Политика конфиденциальности PIPL NETWORK LLC указывает, что сервис не собирает историю посещённых сайтов и приложений, содержимое трафика, DNS-запросы и временные метки подключений.
Использование VPN законодательством не ограничено. Ответственность привязана к тому, что именно человек делает в сети, а не к самому факту подключения через VPN.
Расширения у бренда нет. Подключение идёт на уровне устройства через клиент v2rayTun, поэтому трафик браузера тоже проходит через VPN.
Сначала отключается автопродление в боте: не позднее чем за 24 часа до даты списания, иначе следующий период спишется. После этого приложение удаляется как любое другое, а профиль в v2rayTun убирается из списка подключений.
Проверить статус в разделе «Профиль»: у подписки не должно стоять «Истекла». Дальше — перезапустить клиент, переключить сеть, отключить другие VPN на устройстве. Если не помогло, напишите в поддержку, отправив ID из «Профиля».
Куда писать, если ответа тут нет?
Поддержка сервиса доступна в Telegram: раздел «Поддержка» внутри основного бота и отдельный бот @piplvpn_help_bot. К обращению прикладывается ID из раздела «Профиль» — по нему находят подписку.
Где смотреть первоисточник
Цены, сроки, автопродление и условия возврата описаны в оферте на сайте компании. Состав собираемых данных — в политике конфиденциальности там же. Обе страницы открываются без регистрации.